Category: Clientes

Programa motivacional da UNS Idiomas é tema de matéria na revista Venda Mais

Competition to Win – veja como a UNS Idiomas desenvolveu 80% dos seus diretores comerciais

Por Francisco Tramujas

“Conte-me e eu esqueço. Ensine-me e eu recordo. Envolva-me e eu aprendo” – Benjamin Franklin.

Foi com esta visão que a UNS Idiomas cresceu. Por meio de uma competição entre as equipes comerciais, Marcel Magalhães, fundador e diretor-presidente da rede, estimulou  a melhora de desempenho dos departamentos comerciais da empresa.

Com um conjunto de regras e um ambiente muito favorável à competição saudável, Magalhães criou o UNS Competition, ao qual todas as unidades da escola de idiomas têm acesso. Nele, estão os resultados e também as discussões sobre como melhorar o desempenho de cada uma das equipes de vendas.

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Wanderson Castilho, da E-Net Security, fala sobre detecção de mentiras para RPC TV, afiliada da Globo em Curitiba

Saiba identificar quando alguém mente

Durante entrevista para o programa Revista RPC, da RPC TV, afiliada da Rede Globo em Curitiba, o especialista em crimes digitais Wanderson Castilho realizou análise de comportamento das pessoas que mentem. Utilizando um metódo inédito no Brasil, denominado True Face,  o perito estuda as micro expressões faciais que revelam a mentira.

Segundo Castilho, todos temos um padrão de comportamento que é alterado quando mentimos. A técnica de detecção é utilizada pela inteligência americana e pelo FBI.

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Wanderson Castilho em entrevista para o programa Revista RPC

Direct Talk é destaque em reportagem do especial Pequenas e Médias Empresas do Valor Econômico

Ferramentas facilitam os acessos

Por Jacilio Saraiva

Além de softwares de segurança para evitar fraudes durante as compras, o mercado de TI oferece aos empresários online canais alternativos de atendimento baseados em inteligência artificial, medidores de audiência e soluções para picos de demanda em datas comemorativas como o Natal. Alguns serviços custam a partir de R$300 mensais.

Na Direct Talk, especializada em tecnologias para o atendimento ao consumidor, o chamariz é um robô que substitui o vendedor tradicional. “Trata-se de um software baseado em inteligência artificial que permite que a compra seja realizada total ou parcialmente com a ajuda de um assistente virtual”, explica Marcelo Pugliese, diretor de novos negócios da empresa, que atende a loja online de material esportivo Netshoes.

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Valor Econômico: Enken e PPP Advogados são fontes em matéria do especial de Pequenas e Médias Empresas

Verba para divulgação e serviços pós-venda são essenciais

Por Jacilio Saraiva

Para garantir sucesso no comércio online é necessário ter conhecimento do negócio, fazer planejamento a curto prazo e se diferenciar da concorrência. “Sem promoção, o site será apenas uma sobreloja em uma rua sem saída”, compara David Reck, especialista em mídia digital e sócio da agência Enken, com clientes como Kraft Foods e Citizen.

Segundo Victor Haikal, especialista em direito digital do escritório PPP Advogados, os empresários precisam aderir às melhores práticas do mercado da web para não afastar os compradores. “Deixe claras as regras do negócio, como condições de compra, troca, devolução e desistência”, explica.

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Aniversário de 15 anos da J3P Propaganda é tema de matéria no jornal Meio & Mensagem

J3P prepara expansão

Por Beatriz Lorente

Há 15 anos surgia a J3P Propaganda em São Paulo, lançada pelos irmãos Fábio Pereira e Leandro Pereira, juntamente com o amigo Giuliano Pereira. A coincidência de sobrenomes explica a marca adotada pela agência.

No total, hoje, além da agência de publicidade, são mais quatro empresas: Alice Wonders, de ações digitais; Yellow Hello, de marketing de relacionamento; J3P Publishing, de publicações segmentadas; e J3P Entretenimento, com foco em clientes que precisam de projetos de patrocínio.

Entre os planos de crescimento está a abertura de dois novos escritórios no ano que vem em Campinas e no Rio de Janeiro.

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Unique Garden Spa & Resort ganha duas páginas na revista Go Where

Férias no Resort

Por Cintia Oliveira e Celso Arnaldo Araújo

A cerca de uma hora da capital paulistana pela Fernão Dias, no coração da Serra da Cantareira, os privilegiados hóspedes do complexo criado por Victor Siaulys – grande empreendedor do segmento farmacêutico, filantropista e dono do hotel Unique – encontram no espaço uma espécie de santuário de lazer com 300 mil metros quadrados.

Os 24 chalés, incluindo uma suíte presidencial, foram projetados pelo arquiteto Ruy Ohtake. Os hóspedes também podem fazer contato com animais e plantas do viveiro e até colher pessoalmente seu próprio alimento na horta para a preparação de menus especiais.

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Wanderson Castilho participa do programa Mais Você, na TV Globo, e alerta sobre comportamento infantil na internet

Perito digital dá dicas para pais protegerem filhos dos perigos da internet

O Mais Você, programa apresentado por Ana Maria Braga, na TV Globo, conversou nesta terça, 23 de novembro, com o perito em crimes digitais Wanderson Castilho e com Claudete Haccourt, mãe da adolescente Gabrielle Haccourt, de Pinhais, Paraná.

A garota de 13 anos passou seis dias desaparecida. Gabrielle fugiu de casa com a roupa do corpo e apenas R$ 5 no bolso, para encontrar Douglas, um rapaz de 19 anos que conheceu pela internet. Na memória do computador havia o registro de um encontro marcado com um estranho num terminal de ônibus urbano de Curitiba. “A partir do momento em que você percebe que seu filho fecha a janela, minimiza a tela, já é um indício de que ele está fazendo algo indevido. Coloque o computador na sala, num ponto em que um responsável possa visualizar”, orientou Wanderson. “Crie um perfil nas redes sociais para ver o que ele fala. Os pais devem saber que isso não é uma invasão de privacidade”, completou.

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Wanderson Castilho no programa Mais Você – 23.11.10

Off Field é destaque na Exame PME em matéria sobre a Copa do Mundo 2014

A Copa do Mundo Já Começou

Por Bruno Vieira Feijó

Na tarde daquela sexta-feira de julho, milhões de brasileiros assistiram com desgosto a Holanda eliminar o Brasil na Copa do Mundo. Eduardo Morato, de 36 anos, fundador da agência paulistana de marketing esportivo Off Field, estava no estádio de Port Elizabeth, na costa da África do Sul , e sentiu a derrota bem de perto . “Não foi a minha primeira vez”, diz. Quatro anos antes, ele vira a seleção ser eliminada pela França na Alemanha, em Frankfurt. Ok, este Morato é um pé-frio – mas, só no futebol, não nos negócios. Nos últimos anos, a Off Field cresceu rapidamente e, em 2010, deve faturar 7 milhões de reais fazendo campanhas de marketing para grandes empresas em jogos de futebol e outros eventos esportivos. “Vamos dobrar de tamanho”, afirma ele.

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Revista Época conta trajetória de sucesso de Rafael Kiso, diretor da Focusnetworks

Twitters sob medida

Por Bruno Ferrari e Carlos Giffoni

O primeiro contato de Rafael Kiso com a internet foi em 1995, quando, aos 12 anos, aprendia programação na Universidade do Vale do Paraíba, em São José dos Campos. Entre os projetos desenvolvidos estava a intranet da universidade. Nos anos seguintes, esse aprendizado virou oportunidade de negócio. O sócio foi o irmão mais velho, William, e o quarto funcionou como o primeiro escritório. “Ali comecei a desenvolver sites para clientes pequenos”, diz Kiso.

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UNS Idiomas ganha exposição em matéria sobre franquias no Suplemento Feminino, do jornal O Estado de S. Paulo

Franquias à moda delas

Por Rosângela Rezende

As principais motivações femininas para investir em um sistema de franquia, conforme a pesquisa da Rizzo, são o suporte e ferramentas oferecidos para a operação do negócio; o apoio dado na escolha da localização do ponto comercial e a maior flexibilidade de horários para estarem mais próximas à família. “Trabalho não falta, mas a escola já está se pagando, e o franqueador me dá total apoio”, conta Fabiana de Morais, uma das 49 franqueadas da UNS Idiomas.

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Coluna Fato Relevante, do Estadão, destaca expansão internacional da Off Field e busca de patrocínio para o New England Revolution

Brasileira Off Field chega aos Estados Unidos

Por Clayton Netz

A agência paulista de marketing de futebol Off Field acaba de firmar uma joint venture com a New Creation, empresa americana especializada em eventos esportivos, com o objetivo de desenvolver ações no Brasil e nos Estados Unidos. A primeira ação da Off Field no exterior será a busca de patrocínio para o time New England Revolution.

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David Reck, diretor da Enken, assina a coluna ‘Mapeando a Web’, da revista ProXXIma

Olá, futuro empreendedor. Vamos começar?

Por David Reck

Já somos uma das principais economias do mundo, pouco sofremos na última crise, nosso internautas não param de quebrar recordes e temos diversas oportunidades no mercado. Será que não chegou a sua vez de empreender?

Descrevo algumas referências de serviços que, acredito, todos nós sentimos falta por aqui: alguns são iniciativas recentes ou até bem amadurecidas em outros países e podem servir de fonte de inspiração para futuros empreendimentos.

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Rádio Web Corporativa desenvolvida pela Trunfo Comunicação para Bradesco Vida e Previdência é tema de matéria no Estadão

O ‘calor’ do rádio a favor da corporação

Por Lilian Primi

As vantagens da rede mundial de computadores colocou o calor do rádio ao vivo à disposição da comunicação corporativa. Há quase quatro anos, os 1,6 mil funcionários da Bradesco Vida e Previdência, espalhados por 73 cidades brasileiras, podem se comunicar em tempo real com seus colegas, por meio de uma rádio web corporativa.

A rádio funciona ao vivo das 7 às 19 horas e, ao longo da noite e madrugada, com programação gravada”, explica o sócio-diretor da Trunfo Comunicação, empresa paulistana responsável pela implantação e produção da rádio da Bradesco Vida e Previdência, Luciano Samarco.

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Eduardo Tomiya, da BrandAnalytics, fala sobre fusões e aquisições à revista Valor Setorial, do Valor Econômico

Funcionário agora é o primeiro a saber

Por Fátima Fernandes

A onda de fusões e aquisições vivida do Brasil na década de 90 trouxe lições importantes para as companhias e suas áreas de comunicação corporativa. “Fusões bem feitas e malfeitas mostram que marcas têm valor e que há casos em que devem ser preservadas”, afirma Eduardo Tomiya, diretor geral da BrandAnalytcs.

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Valor Econômico Setorial: Direct Labs e PPP Advogados participam de especial sobre Comunicação Corporativa

Internet fica mais eficiente

Por Jacilo Saraiva

As redes sociais terão papel cada vez mais importante nas estratégias de comunicação corporativa. Para Diego Monteiro, da Direct Labs, o importante no uso de novas mídias é o comprometimento dos gestores com os internautas. “Não se pode apenas jogar informações nos sites, sem critérios”, diz.

É importante criar um código de conduta nas redes para a equipe de trabalho e para os parceiros, segundo Patricia Peck Pinheiro, especialista em direito digital. “A dinâmica das ferramentas sociais exige ações em tempo real. Deve-se ter à mão textos pré-aprovados e validados para ir ao ar. O consumidor não pode postar uma reclamação e não ter resposta.”

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