Valor Econômico Setorial: Direct Labs e PPP Advogados participam de especial sobre Comunicação Corporativa
Internet fica mais eficiente
Por Jacilo Saraiva
As redes sociais terão papel cada vez mais importante nas estratégias de comunicação corporativa. Para Diego Monteiro, da Direct Labs, o importante no uso de novas mídias é o comprometimento dos gestores com os internautas. “Não se pode apenas jogar informações nos sites, sem critérios”, diz.
É importante criar um código de conduta nas redes para a equipe de trabalho e para os parceiros, segundo Patricia Peck Pinheiro, especialista em direito digital. “A dinâmica das ferramentas sociais exige ações em tempo real. Deve-se ter à mão textos pré-aprovados e validados para ir ao ar. O consumidor não pode postar uma reclamação e não ter resposta.”
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