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Softline é opção de franquia àqueles que foram demitidos aos 30

Destaque na coluna ‘O canto do Joca’, no jornal ABC Repórter, a Softline destacou a história de sua franqueada Sandra Marostica. Demitida aos 30 anos, após estudar o mercado de franquias e analisar qual marca teria o perfil compatível com o seu, a profissional apostou na rede de limpeza comercial Limpidus com 40 anos de experiência na solução técnica de limpeza corporativa.

Confira o conteúdo completo na matéria abaixo.

03.02.2018 Jornal ABC Reporter_case Sandra Marostica (impresso)-1

Como você contaria a história da sua marca?

Histórias bem contadas atraem a atenção dos ouvintes e promove interação com o conteúdo exposto. No cenário atual da comunicação digital, uma marca não pode apenas vender produtos, é preciso divulgar ideias, sensibilizar e fortalecer os laços com o público. Para atrair novos olhares, as marcas aderiram à estratégia chamada de Storytelling ou narração de histórias. Essa estratégia de marketing é usada para aproximar os clientes e gerar repercussão de maneira espontânea na mídia.

Mas, para isso, é importante saber contar boas histórias. Um modelo assertivo seguido por agências, assessorias e empresas é ‘A Jornada do Herói’. Com 12 etapas e três atos, ela é responsável por mostrar um caminho de transformações, planejamento e conquistas obtidas pelo herói, que pode ser a representação de uma marca ou produto. Os três atos compreendem em: 1) Chamado à aventura e separação, quando o herói sai do seu mundo comum para a resolução de um novo desafio; 2) Testes, aliados e provações, imersão no desafio, enfrentamento dos problemas, tentativas, erros, fracassos e vitórias; 3) Retorno e recompensa, conquista do objetivo e volta ao mundo comum com um novo olhar.

A Jornada do Herói é usada em filmes, séries, campanhas e em diversos tipos de planejamentos de comunicação. Como aplicar esse modelo na divulgação de marcas e empresas para a Imprensa? No gráfico abaixo, traçamos um paralelo entre A Jornada do Herói (nos campos alaranjados) e o processo da Assessoria de Imprensa (nos campos em branco) para contar uma boa história e obter resultados de mídia com ela.

 

Gráfico Storytelling_ Ideias & Efeito

 

Ao final da Jornada, há a elevação do nível de reconhecimento da marca e também aumento de confiança do target na empresa, produto ou serviço divulgado. Há geração de negócios e maior fidelização.

Conhecer e entender a fundo a história do cliente e conseguir criar contextos, humanizar a marca em situações reais envolvendo superações, batalhas e sucesso, além de vinculá-lo com acontecimentos atuais, são fontes primárias para a construção de uma boa história e de relacionamento duradouro tanto com a Imprensa quanto com o público-alvo.

Confira os destaques de assessoria de imprensa do 1º bimestre de 2018

O ano começou com grandes resultados de assessoria de imprensa para os clientes da casa. A Associação Brasileira da Indústria Óptica, a Abióptica, falou à Folha de S. Paulo e ao Valor Econômico sobre a retomada no crescimento do setor.

O presidente da Finnet, Yoshimiti Matsusaki, conversou com a Revista Exame sobre o surgimento de novas criptomoedas e consolidação deste mercado. A reportagem foi destaque de capa do veículo.

A customização da publicidade em vídeo de acordo com o perfil de consumo do público a ser atingido foi o tema abordado pela Época Negócios no bate-papo com David Reck, CEO da Reamp.

A Dra. Carla Sarni, CEO da Sorridents Clínicas Odontológicas, contou sua história de empreendedorismo à IstoÉ e sugeriu os #caminhospara2018, na campanha homônima que a Tv Estadão está fazendo com foco na recostrução político-econômica do Brasil.

O leilão do último trecho do Rodoanel foi comentado pelo escritório Miguel Neto Advogados para a Agência Estado e para a Reuters.

A Softline participou do especial de cloud computing do Valor Econômico.

Os advogados do L.O. Baptista falaram à IstoÉ e Folha de S. Paulo sobre obras públicas e sobre leis do trabalho.

Rafael Kiso, fundador da mLabs, comentou para a Exame PME a chegada do Whatsapp for Business.

Por fim, Unicoba foi destaque de meia página em matéria institucional no Valor Econômico.

 

Coletiva de Imprensa do Grupo Lonza leva 19 jornalistas a Salto

O Grupo Lonza realizou Coletiva de Imprensa no dia 26 de fevereiro, para inaugurar o Salto Technology Center. O centro de pesquisas com sede em Salto, que irá atender todos os business do grupo: Biociências, Cuidados ao Consumidor, Nutrição e Higiene, Revestimentos e Compostos, Agro Ingredientes e Tratamento de águas.

A companhia suíça enxerga o Brasil como um dos principais pólos de negócios da América Latina e entende a importância do país na busca por inovações nos setores em que a empresa atua. A coletiva contou com a presença de 19 jornalistas dos setores agro, farmácia, nutrição, tintas e revestimentos, química e plástico industrial.

Confira abaixo algumas fotos da cerimônia.

Richard Ridinger – CEO mundial do Grupo Lonza Paolo Vodopivic – CEO Brasil do Grupo Lonza Andreas Bohrer – Responsável da região da América do Sul Maurício Franzim – Gerente de tecnologia responsável pelo projeto do STC

Richard Ridinger – CEO mundial do Grupo Lonza
Paolo Vodopivic – CEO Brasil do Grupo Lonza
Andreas Bohrer – Responsável da região da América do Sul
Maurício Franzim – Gerente de tecnologia responsável pelo projeto do STC

MauricioFranzim, Gerente de Tecnologia e responsável pelo projeto

MauricioFranzim, Gerente de Tecnologia e responsável pelo projeto

CEO Mundial do Grupo Lonza, Richard Ridinger

CEO Mundial do Grupo Lonza, Richard Ridinger

Credenciais do evento

Credenciais do evento

ADNEWS publica artigo de Mariana Cabral, especialista de SEO da mLabs sobre impacto da Black Friday nas redes sociais

Realizada no Brasil desde 2010, a Black Friday é uma das principais datas para o comércio, especialmente em âmbito digital. Muitas marcas utilizaram seus canais em redes sociais como plataforma de venda e de pesquisa para entender as tendências do mercado durante a data.

Mariana Cabral, especialista em SEO e Inbound Marketing da mLabs, escreveu um artigo para a ADNEWS sobre o impacto da data nas redes sociais. Confira o texto completo neste link.

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Assessoria de Imprensa ou Marketing Digital: qual estratégia é melhor para o seu negócio?

Na hora de escolher uma estratégia de comunicação, seja para alavancar vendas, estreitar relacionamento com o público ou apenas para ampliar seus leques de mercado, muitas empresas ficam em dúvida entre contratar uma Assessoria de Imprensa ou uma consultoria em Marketing Digital com foco em Conteúdo. Embora ambas as formas de comunicação sejam válidas para companhias de diferentes portes, vale a pena considerar um plano conjunto de Assessoria de Imprensa e Marketing Digital. Confira abaixo os benefícios de trabalhar ambos os formatos de comunicação de maneira integrada.

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Stories, Lives e Instant Articles: como o Facebook está protagonizando mudanças na comunicação?

O surgimento do Snapchat em 2011 mudou muita coisa na comunicação. A ideia inicial do app era de que as mensagens de texto, imagem ou vídeos de até 10 segundos só poderiam ser visualizados uma vez e depois eram deletadas da caixa de entrada e dos servidores. Posteriormente, a rede criou a função “Minha história”, em que os usuários poderiam manter imagens e vídeos visíveis para todos os seus seguidores pelo prazo de 24 horas. Neste período é possível ver e rever quantas vezes quiser cada uma das histórias.

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4 passos importantes para gerir uma crise de imagem

Todo negócio está sujeito a crises. Há, porém, situações que a empresa consegue prever e, desta forma, trabalhar para evitar a crise. Em outros casos, a crise é reação de um cenário imprevisto. Para evitar danos a imagem da organização, é necessário que os principais porta-vozes e a equipe responsável pela comunicação da marca sejam ágeis e acessíveis para a imprensa.

Confira abaixo os principais passos para uma gestão eficiente de crise de imagem.

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O que é relevância em comunicação digital e como conquista-la?

A popularização do Inbound Marketing reforçou uma necessidade comercial que muitas empresas ignoram em suas estratégias de vendas e expansão: a produção de conteúdo. Embora as companhias entendam a necessidade de produzir conteúdo para atrair novos negócios, muitas ainda consideram que informar potenciais clientes sobre seu ramo de atuação é entregar o ouro ao ladrão. Em outras palavras, muitas empresas e empreendedores pensam que compartilhar seu conhecimento é perder negócio. “Se o meu target entende bem do que eu faço, ele resolve fazer por si só ao invés de me contratar”.

O marketing de conteúdo prega o contrário. Quanto mais autoridade a marca tiver para falar sobre seu produto ou serviço, maiores são as chances de conquistar novos negócios através do impacto que o conteúdo causa. Este impacto é o que chamamos de relevância. Você sabe o que torna um conteúdo relevante? Confira abaixo.

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Reamp é destaque na ProXXIma em matéria sobre o lançamento do Protect Yourself

Por conta dos inúmeros casos de invasão de dados e vazamentos de informação, a Reamp, empresa especializada em consultoria e gestão de soluções e auditoria de mídia digital, em parceria com a 3D Factory, lançou a campanha “Protect Yourself”.

A ação distribuiu 1.000 covercams a clientes, parceiros, fornecedores e veículos de mídia, e contou também com a criação de uma landing page onde é possível solicitar uma covercams e saber mais sobre a invasão de dispositivo e roubo de informações.

Leia a matéria completa neste link.

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Como a internet mudou o jornalismo?

A internet mudou a forma de trabalhar para muitas profissões. O jornalismo é, certamente, uma das mais afetadas pelas novas tecnologias. Publicações impressas disputam audiência com veículos digitais e produtores independentes. E todos entraram na dança do maior duopólio que há no mundo digital — Google e Facebook. O texto corrido dá lugar à repetição de palavras-chave do SEO. Isso quando não é substituído por imagens, gifs ou vídeos. Na era digital, o trabalho jornalístico se tornou muito mais que simplesmente informar o leitor: é preciso engajá-lo, torná-lo parte do processo de comunicação.

Tais mudanças afetaram a forma que jornalistas e assessores de imprensa pensam em pautas, se relacionam, fazem pesquisas, encontram personagens para ilustrar seus artigos e trocam informação durante o processo de produção de conteúdo. Confira abaixo as principais mudanças que o jornalismo sofreu com os avanços da tecnologia.

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O poder da influência

O primeiro episódio da terceira temporada de Black Mirror, série original da Netflix, mostra uma sociedade cuja moeda corrente é a influência digital. A trama apresenta a vida de uma moça com pontuação de 4,2 estrelas que se desespera para alcançar um score melhor ao receber o convite de casamento de uma amiga com 4,9 estrelas. Parece absurdo, mas não é.

Com a popularização da internet todos nós passamos a ser produtores e disseminadores de conteúdo. Essa produção intelectual virou negócio. Fóruns no mIRC deram lugar a plataformas de troca de arquivos, salas de bate-papo foram substituídas por redes sociais, youtubers conquistam audiências que fariam inveja a emissoras de tevê, blogueiros são integrados a grandes portais de notícias, tuiteiros viram marketeiros de políticos e grandes empresas, instagramers tornam-se celebridades. A transformação acontece à medida que essas pessoas, que até então cidadãos comuns, alcançam cada vez mais audiência e passam a ser formadores de opinião.

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Escritórios de advocacia devem usar redes sociais?

Estar ou não nas redes sociais é um tema de debate extenso entre profissionais do direito e escritórios de advocacia. O Código de Ética da prática advocatícia e o Provimento 94/2000 são claros quanto à presença de profissionais liberais do direito e escritórios de advocacia nestes canais: é permitida e recomendada a participação em redes sociais se o conteúdo produzido tiver caráter informativo, que agregue conhecimento e valor à área.

Qual o caminho para uma presença relevante nas mídias sociais, que não tenha caráter comercial, agregue valor ao escritório e preste serviço informativo aos usuários? Confira abaixo algumas dicas.

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Como escritórios de advocacia podem fortalecer suas marcas por meio de Assessoria de Imprensa?

Escritórios de advocacia enfrentam diariamente um problema que profissionais de diversas outras áreas de atuação não possuem na hora da busca por novos clientes: as limitações que o Código de Ética da prática advocatícia e o Provimento 94/2000 impõem acerca de publicidade. Para profissionais do direito é proibida a criação de campanhas publicitárias com foco estritamente comercial nos veículos tradicionais.

São autorizados, no entanto, a ter sites, blogs e páginas nas redes sociais e a utilizá-los para fazer anúncios online como Adwords (em canais de busca), mas não podem lançar mão de seus canais de web para ofertar serviços, como atender ou fornecer consultas via e-mail, redes sociais e WhatsApp.

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Por que o Media Training é essencial para redes de franquias?

O Media Training é uma das ferramentas da comunicação utilizadas pela assessoria de imprensa, que prepara porta-vozes dentro de uma empresa ou organização para se relacionarem com a imprensa. O treinamento aborda questões primordiais para que executivos saibam como lidar com veículos de comunicação de maneira estratégica, cordial e amistosa, a fim de conquistar divulgações em mídia espontânea e de se tornar referência para jornalistas e influenciadores.

As redes de franquia normalmente detêm mais de um porta-voz: os executivos da própria franqueadora, tais como fundador, gerente de expansão e gerente comercial, além dos próprios franqueados, que podem ter boas histórias para contar, com pontos de vista diversos.

Levando em consideração a pluralidade de personagens e de porta-vozes que uma rede de franquias pode ter, selecionamos o que é preciso saber para que as redes de franquia tenham um treinamento de imprensa campeão. Confira abaixo.

 Quem deve participar do media training?

Executivos e franqueados devem participar dos treinamentos de mídia. É interessante que a rede atualize o seu anualmente, para garantir que mesmo com o crescimento ou troca de profissionais, todos estejam alinhados e habilitados a lidar com a mídia e com situações de crise que possam repercutir na imprensa.

 O media training é uma preparação para entrevistas?

Sim, e vai além. Parte da função do treinamento de imprensa é orientar porta-vozes para entrevistas, para que se saiam bem, falem com clareza aquilo que a marca pretende e precisa comunicar. O media training abre o olhar dos executivos da empresa sobre como e quais veículos são mais estratégicos para o negócio e, mais especificamente, para aquilo que se espera conquistar com uma divulgação: vendas, relacionamento, talentos, branding. É importante para entender tecnicamente de que forma o planejamento comercial pode – e deve – andar de mãos dadas com as ações de Assessoria de Imprensa, e também para prever situações comuns na comunicação corporativa com jornalistas e evitar eventuais problemas. A atuação de profissionais nas redes sociais da marca também pode ser pautada neste treinamento.

 Algumas etapas importantes de um media training e tempo de duração:

– Definição dos objetivos da rede de franquias em relação a comunicação e relacionamentos com a imprensa;

– Mapeamento dos principais stakeholders da rede de franquias;

– Seleção das key messages que dão base aos objetivos de comunicação;

– Definição de porta-vozes da rede de franquias;

– Análise de perfil dos porta-vozes;

– Mapeamento dos veículos estratégicos de imprensa para a rede de franquias;

– Estudo de cases do setor em que a franquia atua e análise de inserção dos concorrentes em veículos de imprensa;

– Treinamento teórico de imprensa;

– Treinamento prático de imprensa, com simulação de entrevistas e eventos de relacionamento;

– Avaliação de resultados de cada um dos porta-vozes e propostas para a melhoria destes resultados.

Pode durar um período do dia, um dia inteiro com intervalos para café e refeições ou até alguns dias seguidos. Vai depender da demanda da rede, bem como da quantidade de participantes.

 Qual é o momento adequado para a rede de franquia passar por um media training?

Quando a marca definir que pretende estar na mídia em forma de notícia. Ou, ainda, quando a marca já estiver na imprensa sem mesmo ter planejado isso. Não existe momento ideal, mas, sempre que houver relação entre empresa e imprensa, deve-se ter passado por um treinamento.

É importante avaliar a fase em que está a rede e seu grau de exposição na mídia. Está crescendo? Atingiu maturidade e reconhecimento de mercado? Está passando por alguma crise? Vai lançar um novo produto, serviço ou tecnologia? Vai mudar seu modelo de negócios? Fechou o trimestre/semestre/ano com lucro, queda ou estabilidade?

Cada uma destas situações merece atenção especial e dedicação a uma estratégia de comunicação com Imprensa. Daí a importância da constante atualização no treinamento e alinhamento de discursos.

 Como o media training auxilia a rede de franquias num momento de crise?

Crises de imagem podem afetar a marca de formas diversas e impactar seriamente no negócio. O media training é ideal para que a comunicação em momentos sensíveis seja clara e honesta com os steakholders e o público em geral e também capaz de indicar os caminhos que vão levar a empresa para fora da conjuntura negativa. Quais ações a rede vai tomar para consertar um erro ou para reagir a uma situação? Qual caminho a ser seguido? Um posicionamento oficial para estas questões, tanto com foco em Imprensa quanto em redes sociais, colabora com a manutenção positiva da imagem ou seu resgate.

É a partir do media training que a rede consegue definir quem é o melhor porta-voz para responder pela empresa em momentos delicados, sempre com a orientação e acompanhamento da Assessoria de Imprensa em parceria com outras áreas que podem ser envolvidas, como a jurídica, por exemplo.

A Ideias & Efeito oferece media training para empresas e seus executivos. Tem um time dedicado ao atendimento de franquias, com amplo knowhow e soma diversos cases de sucesso em seus 14 anos de atuação. Conheça nosso portfólio de clientes.

Assim como em todos os anos anteriores, nossa equipe esteve junto aos clientes do setor durante a ABF Franchising Expo 2017, que aconteceu entre os dias 21 e 24 de junho no Expo Center Norte.

Fique atento ao nosso blog e às nossas páginas do Facebook e do Linkedin, com notas sobre o evento e saiba mais sobre como uma assessoria de imprensa com ampla experiência em franchising pode auxiliar no desenvolvimento da sua marca.