Profissional indica livro, CD e filme para os leitores do jornal
Rodrigo Arrigoni, diretor da R18 Comunicação, indica a leitura do livro Safári de Estratégia, de Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand e Joseph Lampel. Ainda, dá dica do CD Black Ice, do AC/DC e do filme Kick Ass.
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A busca pelo inusitado e impactante
Por Sandra Regina da Silva
Assim como o laser, o Led é coqueluche nos eventos. Iluminação com LED, para mudar a cor do ambiente, está em alta, informa Luciano Samarco, sócio-diretor da Trunfo Comunicação. Ele destaca uma ação feita para o Bradesco, em Copacabana, Rio de Janeiro, que utilizou o azul e o vermelho. “Dava para ver de longe que algo estava acontecendo ali”, diz.
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Pontaria Afiada – Mercado de marketing promocional vive onda de especialização em nichos, como esportes, público jovem e vendas imobiliárias
Por Alexandre Lemos
O mercado brasileiro de promoção começa a ver exemplos de agências especializadas em nichos. A Off Field seguiu o caminho da especialização em uma paixão nacional: o futebol. Para o diretor geral, Eduardo Morato, há uma considerável vantagem competitiva para as agências promocionais que trabalham com um foco predefinido. “A agência se aprofunda na área ganhando knowhow, bagagem que as demais têm que dividir com outros segmentos”, diz.
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Profissional indica livro, CD, e site para os leitores do jornal
Leonardo Naressi, diretor de tecnologia da Direct Performance, indica a leitura do livro Diários de Bicicleta, de David Byrne. Ainda, dá dica de um CD brasileiro e de um site de instituições de ensino internacionais com conteúdo aberto.
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Mídia indoor também cresce
Criatividade não falta para a Enox. Nascida em uma mesa de bar de Curitiba, começou vendendo espaços publicitários em banheiros de bares. Hoje contabiliza presença física em 20 cidades brasileiras.
A empresa acaba de anunciar a EnoxTV. São mais de 130 telas de LCD espalhadas em cerca de 50 bares de São Paulo, Porto Alegre e Brasília, em pontos estratégicos dos estabelecimentos parceiros, com programação pensada exclusivamente para o momnento de descontração que as pessoas vivem nos bares.
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Campanhas online já respondem pela maior parte do faturamento das agências de marketing direto
Por Chico Silva
Agências e anunciantes têm certeza: o marketing direto continua sendo um ótimo parceiro na divulgação de suas marcas, produtos e serviços. E o aumento das ações baseadas nas mídias digitais tem reforçado ainda mais os alicerces da disciplina. A reportagem de Meio & Mensagem consultou algumas das maiores agências especializadas em marketing direto atuantes no mercado brasileiro e constatou que, para a maioria delas, as campanhas online já são a principal fonte de faturamento.
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Promoção: sucesso condicionado ao conhecimento
A busca pelo “mapa da mina” das oportunidades da Copa 2014 tem mobilizado profissionais de marketing, publicitários e gente de mídia nas empresas e nos veículos. A pergunta recorrente é: como aliar a maior paixão nacional a uma boa percepção da mensagem dos patrocinadores?
“O esporte é um meio efetivo de comunicação, mas o sucesso dependerá de conhecimento do meio, planejamento, estratégia e criatividade”, adverte Eduardo Morato, diretor da Off Field, agência de marketing promocional com foco no futebol.
“Existe muita expectativa em torno da Copa, mas é preciso avaliar se o projeto imaginado dará realmente suporte à realização de bons negócios e se poderá gerar um elevado retorno aos anunciantes”, explica o executivo.
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Redes Sociais: como usá-las
Por Antônio Carlos Santomauro
A acelerada expansão do uso das ferramentas de mídias sociais gerou um conjunto consolidado de “boas práticas” de como expor uma marca nessas redes. São preceitos capazes de garantir a combinação do respeito e das características próprias do universo digital com o alcance dos objetivos e estratégias da comunicação e do marketing.
Embora as redes sociais suportem ações de divulgação, promoções e vendas, o foco deve estar no relacionamento com o cliente. Em primeiro lugar é preciso ouvir a necessidade do público para depois desenvolver o planejamento de atuação na web. Quem entra nas mídias sociais deve ainda saber que, embora possa ter muita influência em sua estruturação, não irá conseguir controlar a informação veiculada. Às vezes é preferível abrir mão de algumas redes para trabalhar de maneira mais consciente. Uma única rede, aliás, pode gerar resultados satisfatórios.
O trabalho realizado pela rede de escolas de idiomas UNS, cujo perfil institucional no Twitter foi lançado e utilizado para divulgar sua vinculação com o garoto-propaganda Rodrigo Faro, que também participou de promoções, telefonando para usuários que retuitassem determinados posts. “Desde então, a quantidade de acessos em nosso site triplicou”, conta Marcel Magalhães, presidente da UNS Idiomas.
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Grupo Direct entra no ramo de gestão de mídia online
por Marcos Bonfim
O Grupo Direct está lançando uma nova empresa: a Direct Flow, focada em gestão de campanhas publicitárias online com o emprego de ferramentas ad serving e consultoria em serviços relacionados à gestão de mídia. Ainda engatinhando, a nova empresa aposta na sinergia com as outras cinco que compõem a holding para conquistar o mercado.
De acordo com Daniel Heise, CEO do grupo, o surgimento da Flow atende a uma demanda percebida pela equipe da Direct Performance, empresa de business inteligence que trabalha com métricas e resultados em mídias digitais. “Percebemos a necessidade de melhorar a gestão de mídias digitais. Foi um processo muito natural. Tínhamos conhecimento e as soluções adicionais que precisávamos estavam próximas”, explica o executivo.
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@rrisque
Se sua empresa ainda estuda se participa ou não das redes sociais virtuais, é bom que saiba que ela, na verdade, já está lá. Estão falando de você, dos seus produtos e serviços, sabe como e por quê?
A conexão das pessoas em rede, via internet, é fênomeno mundial, que encontrou no Brasil terreno favorável para se consolidar e mobilizar milhões.
Para Diego Monteiro, consultor de redes sociais da empresa Direct Labs, “o maior risco, para um empresa, é não correr o risco de estar nas redes sociais”.
O que a experiência comprova é que o ingresso das empresas nas redes, como os sites de relacionamento Orkut e Facebook e o serviço de microblog Twitter, deve ser muito bem pensado e planejado.
David Reck, diretor da agência digital Enken, ensina que é preciso, antes de qualquer iniciativa, analisar a posição da empresa no mercado, conhecer sua imagem e o que o consumidor já está falando dela nas redes sociais virtuais. Depois, deve-se formar um comitê interno, juntando profissionais de setores-chave, como marketing e vendas, jurídico e recursos humanos, para a definição conjunta de uma estratégia nas redes. É fundamental a definição clara do que e como vai se falar e a atribuição de responsabilidades, para a resposta rápida às demandas do consumidor. “O grande erro é quando a empresa não se prepara para resolver problemas nos novos canais criados, achando que vai fazer apenas marketing”, lembra Reck.
Para Diego Monteiro, problemas podem surgir pelo fato de muitas empresas utilizarem “estrutura e processos 1.0 para fazer ações 2.0.” Presença online, diz o consultor, exige treinamento específico.
Normas corporativas
O avanço das redes sociais virtuais criou um novo problema no ambiente corporativo: o conteúdo e o tom da conversação estabelecidos pelos funcionários quando navegam na internet.
“As próprias empresas estão gerando problemas nas redes sociais. Os diretores e funcionários se engajam e isso foge ao controle da empresa”, analisa Diego Monteiro, consultor de redes sociais da empresa Direct Labs.
O caso negativo mais emblemático foi o funcionário da empresa de tecnologia Locaweb, que falou preconceituosamente da torcida de São Paulo em seu perfil pessoal no Twitter. O problema era que a Locaweb apoiava o clube paulista. O tal funcionário acabou demitido.
Para evitar traumas como esse, empresas têm procurado especialistas em direito digital para elaborar normas de uso das redes sociais virtuais pelos empregados, quando respondem pela empresa ou não. “A internet deixa tudo registrado. É preciso cuidado na hora de responder ao consumidor”, alerta o advogado Leandro Bissoli, do escritório Patricia Peck Pinheiro.
David Reck, diretor da agência digital Enken, também pede zelo nos contatos com o consumidor: ” Em redes, todo anúncio que faço é uma peça publicitária, que aparece nos resultados de busca [de sites como o Google]”. Segundo Reck, não estamos mais no tempo em que se respondia individualmente. “Hoje se fala de um para ene”.
De acordo com o advogado Bissoli, é necessário primeiro conscientizar e capacitar os funcionários sobre os riscos e particularidades do relacionamento nas redes virtuais. Uma das recomendações do advogado é fugir das “guerrilhas online”, quando o funcionário assume o papel de defensor ardoso da empresa e de seus produtos ou serviços, em um embate com o consumidor.
É também bom evitar críticas aos concorrentes nas redes sociais. “Não é o meio adequado,” justifica o advogado.
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Sherlock Holmes 2.0
Por Bruno Borin
Com mais de 500 casos resolvidos em sua bagagem, Wanderson Castilho trabalha com crimes digitais, mas sua profissão pode ser um tanto incomum à primeira vista. Resolvendo casos através (e por conta) das novas tecnologias, ele é conhecido como um detetive virtual.
Segundo o próprio Castilho, no Brasil o número de casos de crime eletrônico é muito grande e nem 2% deles chegam a ser solucionados. “As autoridades não têm ferramentas nem conhecimento sobre o crime eletrônico, mesmo porque o País não tem nem leis específicas sobre o assunto”, explica.
Pensando nisso, ele lançou no ano passado o ‘Manual do Detetive Virtual’, apresentando casos e resoluções do mundo digital, além de dicas para os internautas prevenirem esse tipo de crime.
Líderes do varejo se fortalecem
Movimentos de fusões e aquisições devem gerar novos desdobramentos em 2010
Por Felipe Porciúncula
As recentes fusões e aquisições na área do varejo, principalmente no segmento de eletroeltrônicos, refletem um momento de crescimento do País e devem gerar novos desdobramentos. Esse setor é vital para o mercado publicitário, já que, mesmo mantendo estabilidade em relação ao ano anterior, o comércio varejista lidera o ranking de 2009 dos que mais investiram em compra de mídia (ver quadro abaixo). A combinação de pelo menos três fatores aponta que este mercado continuará crescendo em 2010: manutenção do crédito, aumento de empregos e elevação da renda.
A movimentação se intensificou em junho do anos passado, quando o Grupo Pão de Açucar anunciou a aquisição da rede Ponto Frio por R$ 824,5 milhões. Seis meses depois, foi a vez da fusão com as Casas Bahia por meio da Globex, controladora do Ponto Frio – negócio que nasceu com faturamento de R$ 18,1 bilhões e 1.015 lojas em 18 Estados brasileiros.
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Oportunidades e ameaças na era das marcas
O segredo de identidades construídas e percebidas no exercício de equilibrar as demandas do capital e dos consumidores
Por Walter Faceta Jr.
Houve um tempo em que o valor de um empreendimento confundia-se com a reputação do produto comercializado. O mito de fundação do moderno mundo das trocas tem origem no acaso “newtoniano” que sucede à imperatriz chinesa Si Ling Chi, em tempo remotíssimo, por volta de 2.700 a.C. Reza a lenda que um casulo do bicho-da-seda despregou-se de uma amoreira e mergulhou caprichosamente em sua xícara de chá. Lidando com a intrusão, ela teria conseguido transformar o filamento em um pedaço de tecido.
Não demorou até que a técnica inspirasse um negócio, a príncipio restrito aos clãs da China, mas logo estendido para além das fronteiras. A rota da seda ligou um califa interessado em embelezar seu harém, a seda era a própria marca de luxo. Por sua leveza e textura única, carregava o feitiche da mercadoria a qual poucos podiam ter acesso.
Sem propaganda, esse já era um mundo de signos de referência. Na empoeirada e insalubre tumba do faraó Tutancâmon foram encontradas ânforas de vinho com inscrições que ofereciam informações sobre o fabricante. E nas ruínas de Pompéia, os arqueólogos localizaram jarras de vinho de marca primitiva, o Vesuvinum.
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Mídia indoor desbrava SP
O mercado de mídia indoor tem apresentado índices de crescimento acentuados no interior e litoral do Estado de São Paulo. Isto acontece especialmente graças à utilização de meios eletrônicos como painéis – que atraem mais a atenção do público -, e à redução no preço de monitores e mirocomputadores, indispensáveis nesse tipo de comunicação. Além disso, o cerceamento cada vez maior à mídia exterior, que ganhou força em todo o País a partir da implementação da Lei Cidade Limpa em São Paulo, em janeiro de 2007, também impulsiona os anunciantes a procurar a mídia indoor com alternativa de comunicação.
