Arranjos Express expande lojas
Franquias
Com menos de dois anos de atuação e já com 22 unidades, a Arranjos Express é uma rede de franquias que diz obter sucesso ao apostar em lojas especializadas na customização de roupas com agilidade na entrega.
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Empresas buscam harmonizar relações com consumidores
No dia 15 de março comemorou-se o Dia Mundial do Consumidor. No Brasil, há 24 anos as relações de consumo começaram a mudar com a implantação de um Código de Defesa ao Consumidor. Mais de duas décadas depois, as empresas já demonstram maior interação e respeito com seus clientes. Muito além de direitos e deveres, hoje elas buscam uma harmonização das relações de consumo.
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Sul e nordeste devem puxar expansão de odontológicas
Por Igor Reis
As regiões Sul e Nordeste do Brasil devem puxar o crescimento do mercado odontológico, de acordo com as empresas que atuam no setor, dando continuidade ao crescimento desse serviço a despeito das condições macroeconômicas do País. Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram que o número de beneficiários de planos odontológicos cresceu 10% em 2012, totalizando 18,606 milhões.
A Sorridents, maior franquia de clínicas de tratamentos odontológicos do País, espera expandir a sua rede para outras regiões. Hoje com 182 unidades, espera chegar a dezembro com 200 unidades, além de mais 20 a serem inauguradas no primeiro semestre de 2014. “O nosso plano de expansão está concentrado no Rio de Janeiro, Norte, Nordeste e também no interior de São Paulo”, disse a coordenadora de expansão da Sorridents, Gislene Soares.
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Gestor Bancário
A Finnet, empresa brasileira de TI voltada ao mercado financeiro, completa 10 anos este mês e aproveita a data para apresentar às empresas a nova versão do Gestor Bancário, criado para a administração do fluxo financeiro e que contou com investimento de mais de R$ 1 milhão. Entre outras aplicações, a ferramenta autoriza remotamente os pagamentos.
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Mercado elogia incentivos de R$ 32,9 bi na área de inovação
Por Maria Carolina del Ré
As empresas especializadas nas áreas de tecnologia e consultoria para a iniciativa privada estão animadas com o anúncio do governo, de R$ 32,9 bilhões em crédito para impulsionar, por meio da inovação tecnológica, a produtividade e a competitividade em diversos setores da economia.
Valter Pieracciani, sócio da consultoria especializada em inovação Pieracciani Desenvolvimento e Empresas, entende que o movimento do governo foi muito positivo, mas será necessário recuperar um atraso de quase três décadas.
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Benefício da Lei do Bem deve abranger optantes do Simples
Por Fernanda Bompan
O governo de Dilma Rousseff vem demonstrando que quer aumentar os investimentos de inovação em diversos setores, exemplo disso é que até o fim desse mês deve ser anunciado um conjunto de medidas que inclui linha de crédito subsidiado de quase R$ 30 bilhões para financiar investimentos.
Segundo José Hernani Filho, um dos sócios da Pier Consult – empresa especializada em Gestão de Inovação -, existe um conjunto de motivos para as empresas não investirem mais. “Falta tradição em direcionar recursos pelos brasileiros, incluindo gestores de grandes empresas, em pesquisa e desenvolvimento, além de que poucos sabem o modo certo para inovar. E a nossa economia ainda é muito fechada”, diz o especialista.
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Nas desapropriações, cautela previne perdas, diz advogado
Por Leda Rosa
O principal problema enfrentado por quem sofre desapropriação de algum imóvel em São Paulo é a diferença entre o valor oferecido pelo órgão público e o ofertado pelo mercado.
“Em média, a defasagem entre esses dois valores gira em torno de 40% a 50%”, diz Ventura Alonso Pires, sócio do Pires e Gonçalves Advogados Associados, que atua há 15 anos em desapropriações.
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Empresas alteram contratos e políticas para redes sociais
Por Andréia Henriques
As empresas que têm interesse em saber mais sobre os hábitos, costumes e projetos de seus consumidores finais já têm estabelecido, seja nas políticas de privacidade quando o cliente se cadastra em seu site ou nos contratos, a possibilidade de ter acesso e fazer uso das informações que o próprio usuário publica nas redes sociais. A prática, que serve para melhorar o relacionamento e para atrair novas possibilidades de negócios, é usada no setor bancário, de higiene e belezam e na indústria de alimentos, com foco nos segmentos de lácteos, chocolates, biscoitos, balas, bebidas e refrigerantes.
A informação é da advogada Patricia Peck Pinheiro, especialista em direito digital. “É como se a empresa pudesse garimpar ou obter mais informações que são públicas. Quase todas as linhas de produtos que tem como consumidor final a geração Y, mais tecnológica, estão fazendo isso”, afirma Patricia, do PPP Advogados.
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Homenagem a visionários
A Systems Link International, empresa norte-americana do Grupo ITMS e que representa os principais editores acadêmicos e corporativos da América Latina, homenageia hoje Jorge Almeida Guimarães pelo trabalho desenvolvido à frente da presidência da Capes, com a outorga do prêmio O Visionário.
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Gestão de processos traz economia para empresas
Por Andréia Henriques
As empresas vêm recorrendo cada vez mais aos serviços de advogados no setor de gestão do contencioso para melhorar o relacionamento com o consumidor e identificar a causa das reclamações dos clientes. Segundo levantamento do escritório Pires & Gonçalves Advogados, em dez anos de atuação já foram encerrados 257 mil processos, 90% do total. O valor pleiteado nos casos era de R$ 674,5 milhões e cerca de R$ 521 milhões foram economizados diretamente (78% do total). Com isso, R$ 153 milhões foram pagos aos consumidores.
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Melhorar o engajamento em redes
Na busca incessante de conseguir um maior engajamento de seus seguidores, as empresas tentam de tudo, desde sorteio de prêmios, anúncios patrocinados, patrocínio de fan pages etc., mas acabam se esquecendo de 80% do público da rede social não está para negócios. Está para prazer, e quer se ver no produto ou marca para poder se engajar com a campanha. Quem é de vendas sabe que o importante para se vender algo é ter o produto certo na hora certa, e mostrar que você o tem.
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Prestadoras de serviços ganham espaço nos gastos dos brasileiros
Por Ricardo Camargo
Mesmo sem ultrapassar o segmento de alimentação no franchising, que representa em torno de 19,7% do faturamento do setor – responsável no ano passado por mais de R$ 88 bilhões -, empresas que fornecem serviços de beleza, educação e consultoria imobiliária, entre muitas outras, estão se firmando com força nas franquias no Brasil e foram responsáveis por 14,9% dos ganhos do setor em 2011.
Dentre os diversos atuantes no segmento, vale destacar a Sorridents, que tem plano ousado de crescimento para os próximos anos, segundo Cláber Soares, vice-presidente da rede. Atualmente, 142 consultórios com equipe de dentistas estão espalhados por 14 estados brasileiros, dos quais 41 são operações próprias. Em 2013 a empresa espera ter 200 consultórios abertos.
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Desapropriações têm início com obras da Linha Laranja do Metrô
A Companhia do Metropolitano de São Paulo dará início, ainda em 2012, às obras de implantação da Linha 6 – Laranja, trecho que liga Brasilândia à estação São Joaquim. Uma vez estipulado o interesse social ou a utilidade pública de um projeto- como é o caso das obras da Linha 6- Laranja-, iniciam-se as desapropriações.
Ventura Alonso Pires, advogado sócio-fundador da Pires & Gonçalves Advogados Associados, afirma que a “desapropriação começa por um decreto”.
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