Tag: compra segura

Patricia Peck Pinheiro, referência em Direito Digital, orienta sobre como fazer promoções pela internet em nota destaque da revista Exame PME

4 de março de 2013

Liquidação sem risco

Donos de lojas online precisam tomar alguns cuidados antes de fazer promoções e liquidações. “Nos últimos anos, vem crescendo o número de consumidores que entram na Justiça para reclamar de problemas nas compras feitas em sites de comércio eletrônico”, diz a advogada Patricia Peck Pinheiro, especialista em direito digital. “É preciso tomar alguns cuidados para evitar situações que possam levar a empresa a ser processada.”

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Bernardo Lustosa, sócio-diretor da Clearsale, concede entrevista à Folha Informática, caderno do jornal Folha de S. Paulo, a respeito da segurança dos lojistas e dos consumidores em lojas virtuais

18 de abril de 2011

Número de usuários não para de crescer

Por Duda Queirós

O crescimento do e-commerce não se deve apenas à evolução da tecnologia. O perfil do usuário mudou. Ele passou a perceber que a compra online pode ser mais cômoda e direcionada do que na vida real.

O fator que mais conta na hora de se optar por uma compra online em detrimento da tradicional ainda é a segurança. Entre as empresas de segurança que apostam nesse filão está a Clearsale, que se especializou no fornecimento de soluções que assegurem que o lojista só aceite pedidos de compras legítimas.

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Valor Econômico: Enken e PPP Advogados são fontes em matéria do especial de Pequenas e Médias Empresas

30 de novembro de 2010

Verba para divulgação e serviços pós-venda são essenciais

Por Jacilio Saraiva

Para garantir sucesso no comércio online é necessário ter conhecimento do negócio, fazer planejamento a curto prazo e se diferenciar da concorrência. “Sem promoção, o site será apenas uma sobreloja em uma rua sem saída”, compara David Reck, especialista em mídia digital e sócio da agência Enken, com clientes como Kraft Foods e Citizen.

Segundo Victor Haikal, especialista em direito digital do escritório PPP Advogados, os empresários precisam aderir às melhores práticas do mercado da web para não afastar os compradores. “Deixe claras as regras do negócio, como condições de compra, troca, devolução e desistência”, explica.

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